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走进基层 源头把控 降漏增收 提升服务

点击数:2020-06-09 10:56:55 来源:

 

走进基层  源头把控  降漏增收 提升服务

 

6月5日上午,集团副总经理季节、副总经理韩建宏、纪检书记张祥帅在供水分公司经理何国强的陪同下对供水分公司抄表工作进行了现场调研

此次调研共随机抽取6个小区,西起太行路东至永安路,涵盖多、高层小区,机械、远传水表。对易出现情况的绿化、消防、商业、监督水表进行了重点检查。同时对查表员区域内每月水量增减情况进行详细比对,通过追踪数据变化对查表员工作给予了具体精准的工作指导

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期间副总经理建宏还详细询问了抄表员片区抄表数量、每月抄表时长、是否当场上量、如何进行二次核对等工作细节。当注意到杏苑小区地下室较黑时,季节副总经理和张祥帅书记还叮嘱抄表员王小丽要多注意安全,一定在有人陪同的情况下进行抄表工作。每到一个小区,调研领导认真征询了各个社区物业人员的意见,当听到物业负责人员对供水抄表工作称赞不已时,勉励抄表人员要再接再厉,继续提高精细化服务

 

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调研最后季节副总经理指出,抄表工作作为水量回收的源头,对降低漏损率有重要影响,供水分公司应该深入发挥抄表员的主观能动性,尽快推行片区责任制,进一步缩短从发现用水问题到解决用水问题的时间,提升用户服务体验的同时实现最大限度降漏

 

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